Kebijakan Privasi
Terakhir diperbarui: 1 Januari 2026
Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana PT Telekomunikasi Indonesia Tbk. mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi data pribadi Anda saat Anda menggunakan aplikasi Tong Satu Telkomsel.
1. Data yang Kami Kumpulkan
Kami dapat mengumpulkan data berikut: nama, nomor telepon/WhatsApp, nomor IndiHome, nomor SIM, alamat, kota/kecamatan, data anggota keluarga yang Anda daftarkan, serta data teknis seperti alamat IP dan jenis perangkat.
2. Tujuan Penggunaan Data
Data Anda digunakan untuk: memproses pendaftaran, mengirimkan kode OTP dan notifikasi melalui WhatsApp, menyelenggarakan program undian dan penukaran poin, meningkatkan layanan, serta memenuhi kewajiban hukum.
3. Dasar Hukum Pemrosesan
Kami memproses data Anda berdasarkan persetujuan yang Anda berikan, pelaksanaan perjanjian, dan kepentingan sah kami, sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku di Indonesia.
4. Penyimpanan dan Keamanan Data
Kami menyimpan data Anda selama diperlukan untuk tujuan di atas. Kami menerapkan langkah keamanan teknis dan organisasional yang wajar untuk melindungi data dari akses, perubahan, atau pengungkapan yang tidak sah.
5. Pembagian Data kepada Pihak Ketiga
Kami tidak menjual data pribadi Anda. Data dapat dibagikan kepada penyedia layanan (misalnya penyedia infrastruktur dan pengiriman pesan) sebatas yang diperlukan, serta kepada pihak berwenang jika diwajibkan oleh hukum.
6. Hak Anda
Anda berhak mengakses, memperbaiki, menghapus, membatasi pemrosesan, serta menarik kembali persetujuan atas data pribadi Anda. Untuk menggunakan hak tersebut, hubungi kami di support@tongsatu.id.
7. Perubahan Kebijakan
Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Perubahan akan diumumkan melalui Layanan atau media resmi kami.
8. Hubungi Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Kebijakan Privasi ini, silakan hubungi kami di support@tongsatu.id.